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고객서비스 고객한마디
고객한마디
이용안내
전남대병원을 이용하면서 느낀 친절·불편 사례가 있으면,
언제든지 홈페이지 고객의견함 게시판이나 서면, 전화 062)220-5207으로 연락주시기 바랍니다. 잘못된 점은 시정 보완하고 잘된 점은 더욱 장려하겠습니다.
고객의견 카드는 본관(1동) 1, 2, 3층과 2동 1층, 3동(치과), 5동 1층, 6동 1층, 7동 1층, 각 병동과 총 21개에 친절·불편 신고함을 설치하여 서면으로 신고 받고 있습니다. 고객 의견을 받아 그 내용에 대해 조치하여 결과를 고객의견함, 전화, 서면으로 알려드립니다. 의견을 내고 결과를 받아보기까지는 약 1주일정도 소요되나, 민원내용 및 조치결과에 따라 답변 소요기간이 다소 늦어지는 경우가 있음을 알려드립니다.
불편신고 방법
- 서면 : 각 병동에 설치된 불편 신고함에 접수
- 전화 : 062) 220-5207
- 인터넷 : 전남대학교병원 홈페이지 고객의견함
