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客户的心声

  • 全南大学医院

  • 为了向患者和家人提供最高的服务, 侧耳倾听客户的心声, 每一位客户提供的宝贵意见将被积极地用于改善服务。
  • 利用医院时如有不便之处或建议事项, 请提出宝贵的意见。

    对于与信访业务无关的内容或没有发送人的邮件地址、电话号码的情况, 权利者可以不答复或删除。(模糊的提问、混有辱骂的留言、广告等)

    对于咨询或建议的内容, 我们会努力在最短的时间内通过E-mail或电话回复, 并努力提供便利。

访问和电话商谈时间

  • 平日 : 上午9点 ~ 下午6点

受理方法

  • 电话 : +82-62-220-5207
  • 访问 : 行政栋1层法务支援室
  • 邮寄 : 光州广域市东区齐峰路42号 全南大学医院法务支援室
  • 客户意见箱 : 利用本馆(1栋) 1,2,5,~11层和2栋5层, 3栋1层, 6栋1,6层, 7栋1层, 8栋6~9,11层的亲切·不便投诉箱

处理程序

  1. 01. 受理
    客户的心声受理
  2. 02. 确认
    确认内容和现场解决
  3. 03. 答复
    通过相应的部
    门进行迅速而
    准确的答复处理
  4. 04. 回复
    通过E-mail或电话等回复

位置指南

  • 位于行政楼1层法务支援室。