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장례식장안내

이용절차

  • 시신(사망자) → 안치 → 장례식장 이용절차 안내 → 분향소, 접객소 지정 → 장의용품 계약 → 입관 시간 지정 → 시신염습 → 입관 → 발인시간지정 → 장의차량 예약 → 장의용품, 부대시설 사용료 납부 → 시신인수 → 발인

운구

  • 전남대학교병원에서 사망한 경우
    • 장례식장 근무직원이 직접 장례식장 내의 안치실까지 운구합니다.
  • 외부에서 사망한 경우
    • 사고사인 경우는 먼저 응급실을 경유하여 사체검안을 받은 뒤 운구하여야 하며, 사고사가 아닌 경우는 응급실을 경유하여 사망진단서 또는 사체 검안서를 받거나 외부에서 사망한 사실을 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.

안치

  • 상주의 입회 하에 안치실의 냉장시설에 시신을 안치합니다.

식당

  • 장례에 필요한 음식일체를 식당에서 즉석 조리하고 있으며, 조리된 음식은 항상 정갈하고 따뜻한 상태로 제공해 드리고 있습니다.
    ※ 음식물에 의한 식중독 사고 및 화재 예방을 위하여 외부에서 음식물을 반입하거나 조리하는 행위를 할 수 없사오니 양지하시기 바랍니다.

장의용품 구매

  • 비치된 견본품을 보신 뒤 선택하여 구입하시면 됩니다.
  • 유족이 미리 준비하신 장의용품 외에 외부에서는 구매 행위는 일체 금하고 있습니다.

입관

  • 입관은 오전 9시부터 오후 5시 사이에 상주나 가족이 원하는 시간에 해드리고 있습니다.
  • 입관 전까지는 반드시 사망진단서, 사체검안서, 외부에서 사망을 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.
  • 장의용품은 입관 전까지 관계직원과 협의하여 준비하여야 합니다.
  • 시신의 염습은 유족이나 관계직원 외에는 할 수 없으며, 종교단체의 의식에 따라 염습도 염습료를 납부하여야 합니다.

발인

  • 발인시간과 장의차량은 발인 하루 전에 결정하여야 합니다.
  • 장의차량의 요금은 특수여객자동차(장의자동차) 운송사업조합이 정한 요금에 따라 운행하며, 기타 일체의 부당 요금이나 금품, 촌지 등은 요구하지 못하도록 하고 있습니다.

도난예방 안내

  • 야간에 분향소 또는 접객실 주변에서 수상한 행위를 하는 자를 보면 근무자에게 신고하시기 바랍니다.
  • 개인소지품(현금, 각종카드, 기타 주요물품)의 보관에 유의하시기 바랍니다. 야간에는 현금이나 부의금을 부의함(책상)에 넣고 취침하는 일이 없도록 하시고 가까운 은행 등에 보관하시기 바랍니다.
    ※부의금이나 현금의 분실은 병원에서 책임을지지 않습니다.

협조사항

  • 장례식장의 질서유지와 엄숙하고 정숙한 분위기 조성을 위해서 다음 사항에 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 고인을 모시는 안치실은 출입을 금하여 보호자라 할지라도 병원(관계직원)의 사전승인을 받아야 합니다.
  • 장례식장은 항상 청결하여야 하며, 고성방가의 행동은 삼가하여 주시기 바랍니다.
  • 화재예방을 위해 전열기 사용이나 취사행위는 할 수 없습니다.
  • 시신의 인수 및 인계시에는 병원(관계직원)의 사전승인을 받아야 합니다.
  • 각종 의식이나 행사는 병원(관계직원)의 사전승인을 받아야 하며, 시설물을 파손하였을 경우 변상하여야 합니다.
  • 가정의례 관한 법률에 따라 분향소의 화환 진열은 10개 이내로 제한하고 있으며, 장례식장 내에는 2단 이상의 화환반입은 금하고 있습니다.
고객만족도 평가
  • 현재만족도80.0%